ضمان استرداد الأموال

انتقلي إلى 'سجل الطلبات' في 'حسابي'، وحددي المنتجات التي تريدين إرجاعها وقدّمي طلب الإرجاع.

املئي قسيمة الإرجاع المضمنة في طلبكِ أو في رسالة التأكيد على بريدكِ الإلكتروني.

غلّفي منتجاتكِ في عبوة الشحن الأصلية لها وأحضريها مع الفاتورة إلى أي من مكاتب الشحن المعتمدة لدينا.

سلّمي مرتجعاتكِ لموظف الشحن المخول بأخذ عبوتكِ.

بعد التحقق من مرتجعاتكِ، سنبدأ عمليّة إرجاع المبلغ.

سوف يتصل بكِ شريك النقل السريع لنا لتحديد موعد لاستلامه. وسيقدمون لك إقرارًا بالاستلام.

سنقوم بالتحقق من مرتجعاتكِ وتقييد المبلغ المسترد في بطاقتك أو حسابكِ المصرفي خلال 10-15 يوم عمل.

يرجى الملاحظة أنه لا يمكنكِ إرجاع الملابس الداخلية أو المنتجات التي تم استخدامها.